Hej

Optimizely er et optimeringstool. Du kan læse om Optimizely i min bog “Skal knappen være rød eller grøn?”.

Den er spækket med innovative optimeringstrick og kreative salgstilgange, som er baseret på velargumenterede holdninger, erfaringer, statistikker og eksempler på hvad der virker og hvad der ikke virker når du skal optimere dit e-salg.

konverteringsoptimering
Download gratis 60% udgave af danmarks bedste bog om digitalt salg

På konverteringsoptimisme.dk kan du hente bogen i en Light-udgave, hvor du gratis kan få en  smagprøve på 60% af bogen og bl.a. læse om diverse split-test tools, herunder optimizely.

Hvis du vil have fuldt udbytte, så køb den fulde udgave af bogen og giv din konverteringsoptimering et skud epo.

Herunder kan du læse et par afsnit kvit og frit:

OPTIMIZELY & ANDRE SPLITTEST TOOLS
Der findes en lang række tools til split-test. Jeg kender langt fra dem alle. På et tidspunkt skal du måske ud og vælge et. Her er en matrix, der sammenligner de mest prominente:

http://www.conversion-rate-experts.com/split-testing-software/

I danske kredse er Optimizely og Visual Website Optimizer (VWO) ganske populære. Men desværre også lidt pebrede.

 

OCKHAMS RAGEKNIV er en teori og et universelt princip om, at løsningen/sandheden skal findes i de enkle ting. Du står måske med en række teser omkring din landing page, som du er ved at tune. ”Målgruppen forstår kun halvdelen af produktet, med mindre de er heavy user eller de er uddannet inden for elektromekanik og har haft et sælger job i mange år”. Jo mere viden du får, jo mere komplekst kan du anskue problemstillingerne. Du får flere perspektiver og vinkler du kan anskue sagen fra. Da aktiv glemsel er en psykologisk umulighed, så sidder du tilbage med en erfaring, der er en ulempe, idet du er farvet af dine erkendelser. Du kommer derfor nemt til at overkomplicere løsningerne og dine teser. I stedet skal du lede efter svaret i de mere simple løsninger, idet at det typisk (ikke altid) er der, du finder den optimale løsning/sandheden.

For at underbygge denne lidt alternative vinkel på problemknusning kan jeg fremdrage et eksempel, du måske kender fra dit eget arbejde med enten konceptudvikling, grænsefladedesign, grafisk design eller CRO. Du sidder i en lille gruppe på 2- 3 mand og skal i gang med at analysere og knuse et problem. I nuancerer og perspektiverer, definerer målgruppen, idegenererer og kritiserer på skift i gruppen, og tingene vokser i kompleksitet, indtil i når det magiske øjeblik, hvor én i gruppen formår at forenkle tingene og lave en one-liner, killer-layout eller wording, som i sin enkelthed formår at ramme hele projektets problemstilling ind og kommunikere det hele på én gang – kort og præcist. Det er en fed følelse og man ved på det tidspunkt, at man har fat i den lange ende – at man har ”nailet den”.  Kan du genkende dette fra dine egne gruppearbejder, workshop eller samarbejder? Forstil forestil dig, at alle vidste dette inden. Så kunne i spare 2-3 timers arbejde og blot lede efter svaret i enkeltheden. Jamen, så misser du jo al læring og alle erkendelserne undervejs, som er nødvendige for at nå målet? Ja, det er rigtigt. Men når man arbejder med split-test, så behøver man ikke forstå løsningen, så længe den performer. Prøv at opstille dine mest enkle hypoteser set fra forskellige perspektiver og lad være med at blande dem. Test dem af enkeltvis både med brugere face2face, som verbalt giver feedback, men også som traditionelle split-test, hvor du får de hårde facts på sidens performance.

OPSALG, MERSALG & KRYDSSALG
Lad mig lige tage overlærerhatten på og forklare forskellen på begreberne, som i folkemunde, alt for ofte, bliver brugt i flæng. Du køber en bil. Sælgeren tilbyder opsalg, således at du nu får bilen med ekstra hestekræfter. Han tilbyder mersalg, i form af et måttesæt til bilen. Og inden du har betalt, kommer du til at købe en pose M&M’s oppe i kassen, således, at krydssalget også er hjemme. Opsalget er altså en opgradering. Mersalget er ekstra udstyr eller supplerende dele. Og krydssalget er salg af varer, fra en helt anden produktkategori.

Tænk over om alle 3 typer giver mening i din webbutik, og hvor og hvordan de times, så de opleves som relevante for købssituationen. De må ikke støje under det første salg.
Herunder finder du Optimizely’s egen forklaring af deres system:

Make every experience count
One optimization platform for websites and mobile apps
Deliver your best customer experiences at every touchpoint on the web and mobile apps.

  • Get started and take action quickly
  • Easy implementation—get started in minutes
  • Code-free visual editor
  • Best-in-class integrations
  • Powerful experiences, backed by data
  • Multichannel optimization on the web and mobile
  • Generates real-time ROI
  • Targeted experiences for any audience
  • A trusted platform and support network

 

#1 experience optimization platform, Expert support team & resources, World-class solutions partners and Fast, scalable, secure

Optimizely er til for følgende målgrupper:
Optimizely for Agencies
Optimizely for Developers
Optimizely for E-commerce
Optimizely for Enterprises
Optimizely for Publishers
Optimizely for Small Business

ONLINE SUPERMARKED